报告错误

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如果你认为你的账单或收据是不正确的，或者如果你需要更多的信息 有关交易事宜，请与老虎卡办事处联系. 我们必须听到你内心的声音 包含错误的对账单或收据提供后30个工作日 给你.

在准备报告错误时，请参阅以下注意事项(在人):

• 您有您的老虎卡吗(姓名和g#)?
• 问题中的错误或事务是什么? 我能清楚地解释我为什么相信吗 有一个错误或为什么我需要额外的信息?
• 可疑错误或交易的金额是多少?
• 什么是一个可靠的联系电话，我可以找到在正常工作时间?

除了亲自通知Tiger1卡办公室外，我们也可以要求书面通知 在收到通知后的7个工作日内提交声明及/或证明文件. 如未按要求提交书面声明及/或证明文件， 您的帐户将不会被记入.

一旦我们收到通知，我们将在3个工作日内与您皇冠体育的结果. 如果需要额外的时间来解决问题，我们可能需要30个日历 几天来完成我们的调查.

如果我们的调查确定没有错误，我们会立即通知您. 如果我们的调查确定有一个错误，您的帐户将被记入 相应的. 你可以索取我们调查时使用的文件副本.

如需帮助，请致电318-274-4653/318-274-2081或发送电子邮件 tiger1@johnclancyappraisals.com. 请务必在邮件中提供您的姓名、G-Number和电话号码.